Organisation von Wissen. Zwischen Offenheit und Exklusivität

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https://www.weizenbaum-library.de/handle/id/308

Dieser Forschungsschwerpunkt beschäftigt sich mit Fragen zur Arbeitswelt, dem Bildungssystem und der Wissenschaft. Vor allem: Wie offen bzw. exklusiv werden Daten und Wissen hier verarbeitet und organisiert? Dabei wird auf Perspektiven aus der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Soziologie und Innovationsforschung zurückgegriffen.

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Algorithmic Management in the Food Delivery Sector – A Contested Terrain? Evidence from a Form-Level Case-Study on Algorithmic Management and Co-Determination
(Weizenbaum Institute, 2023) Wotschack, Philip; Hellbach, Leon; Butollo, Florian; Ziour, Jordi
Forms of algorithmic management (AM) play an essential role in organizing food delivery work by deploying AI-based systems for coordinating driver routes. Given the risks of precarity and threats posed by AM that are typically related to (migrant) platform work, the question arises to what extent structures of co-determination are able to positively shape this type of work and the technologies involved. Based on an intense case-study in a large food delivery company, this paper is guided by three questions: (1) How is algorithm-based management and control used by the company? (2) How is it perceived by the couriers, also in relation to other aspects of their work? (3) What are the works council’s priorities, strategies, and achievements regarding co-determination practices? Contrary to the prevalent perception in the literature on the subject of AM, our analysis shows that human agency is still pivotal when algorithm-based systems are used to manage work processes. While data- and AM-related issues do not represent a central area of conflict, we find that co-determination rights in this domain can translate into a powerful bargaining resource of the works council with regard to the companies’ digital business model. Our study also shows that algorithmic management poses problems of non-transparency and information asymmetry, which calls for new forms and procedures of co-determination.
An uncertain elite: Professional differences and similarities between engineers and tech workers in times of digital transformation
(2025) Krzywdzinski, Martin; Pfeiffer, Sabine; Kuhlmann, Martin; Ottaiano, Mario; Heinlein, Michael; Ritter, Tobias; Neumer, Judith; Huchler, Norbert
The digital transformation of industries has given rise to new categories of tech workers, such as software engineers and UX/UI designers, who now work alongside traditional engineers. This study explores the evolving relationship between these groups, focusing on work processes, status perceptions and professional interactions. The research questions addressed include: how has digitalisation affected these two groups’ work processes? what strategies do they use to maintain or improve their career paths? and how do their roles converge or diverge? Using qualitative data from interviews and workshops in a German automotive company undergoing a digital and electric mobility transformation, the study finds both competition and cooperation between engineers and IT professionals, with the former adopting some IT work methods and the latter adjusting to the highly structured processes of the industrial sector. Despite growing overlaps, distinct professional identities nevertheless remain.
Arbeit und Qualifizierung 2030 – Essentials. Eine Momentaufnahme aus dem Maschinenraum der dualen Transformation von Digitalisierung und Elektromobilität: Transformationserleben – Transformationsressourcen – Transformationsbereitschaft bei Volkswagen
(Friedrich-Alexander Universität Erlangen-Nürnberg, 2023) Pfeiffer, Sabine; Baethge, Volker; Blank, Marco; Bolte, Annegret; Elsholz, Uwe; Hauschild, Janna; Heinlein, Michael; Huchler, Norbert; Krzywdzinski, Martin; Kuhlmann, Martin; Meyer, Rita; Neumer, Judith; Ottaiano, Mario; Ritter, Tobias; Rühling, Shana; Sauer, Stefan; Wilbers, Karl; Windelband, Lars
Auswirkungen von Covid-19 auf arbeitsvermittelnde Plattformen und Ressourcen der Pandemiebewältigung
(2023) Gerber, Christine; Wandjo, David
Der Artikel untersucht die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie auf arbeitsvermittelnde Plattformunternehmen sowie deren Strategien der Krisenbewältigung. Auf Grundlage einer qualitativen Untersuchung von zehn Unternehmen, die ortsabhängige und/oder ortsunabhängige Plattformarbeit in Deutschland organisieren, werden die Gruppen der Krisengewinner und Krisenbewältiger identifiziert. Die Befunde zeigen, dass zentrale Bewältigungsstrategien vor allem die Anpassung der angebotenen Dienstleistungen und die Erschließung neuer Kund*innen, teilweise sogar die Anpassung des Geschäftsmodells, sowie die Optimierungen von Service-Abläufen waren. Zentrale Resilienzressourcen sind insbesondere skalier- und diversifizierbare Ökosysteme, das Asset-light-Modell und damit einhergehend geringe Fixkosten sowie eine hohe Risikoauslagerung. Der Artikel trägt zu den Debatten um das mögliche Ausbreitungspotenzial des Geschäftsmodells in der Pandemie sowie um die Anpassungsfähigkeit von arbeitsvermittelnden Plattformunternehmen an externe, gesellschaftliche Veränderungen bei.
Between control and participation: The politics of algorithmic management
(2024) Krzywdzinski, Martin; Schneiß, Daniel; Sperling, Andrea
Understanding the role of human management is crucial for the debate over algorithmic management—to date limited to studies on the platform economy. This qualitative case study in logistics reconstructs the actor constellations (managers, engineers, data scientists and workers) and negotiation processes in different phases of algorithmic management. It offers two major contributions to the literature: (1) a process model distinguishing three phases: goal formation, data production and data analysis, which is used to analyse (2) the politics of algorithmic management in conventional workplaces, which differ significantly from platform companies. The article goes beyond surveillance to elucidate the role of the regulatory framework, various actors' knowledge contributions to the algorithmic management system, and the power relations resulting therefrom. While the managerial goals in the examined case were not oriented towards a surveillance regime, the outcome was nevertheless a centralisation of knowledge and disempowerment of workers.
Conference, „Digital Communities – Social proximity from a spatial distance“, 18th and 19th July 2024, Kiel University
(2025) Schneiß, Daniel; Schröder, Fynn; Wanka, Katharina
Tagungsbericht
Control and Flexibility: The Use of Wearable Devices in Capital- and Labor-Intensive Work Processes
(2024) Krzywdzinski, Martin; Evers, Maren; Gerber, Christine
The use of wearables in the workplace allows for close monitoring of work processes and might also have consequences for work content and skill requirements. Past research has emphasized the detrimental effects of wearables, particularly those caused by the standardization of work and monitoring of workers. By contrast, this study asks under what conditions the implementation of wearables as part of digital assistance systems is beneficial for workers. Based on recent contributions in the field of labor process theory, this study analyzes the implementation of new technologies using the concepts of the regulatory regime, organizational first-order factors, and workplace second-order choices. The analysis is based on findings from 48 interviews with 83 interviewees in 16 German manufacturing workplaces along with making site visits. It examines the implementation of wearables and the impacts on work content, skills, working conditions, and employment. Besides showing how labor agency affects the implementation of new technologies, the particular contribution of this study lies in analyzing the differences in the implementation of wearables in capital- and labor-intensive organizations. While standardization of work and reduction of work content prevailed in labor-intensive processes, capital-intensive processes were most often characterized by the extension of skill requirements and the risk of work intensification.
COVID-19 as a Jump Start for Industry 4.0? Motivations and Core Areas of Pandemic-Related Investments in Digital Technologies at German Firms
(2023) Butollo, Florian; Flemming, Jana; Gerber, Christine; Krzywdzinski, Martin; Wandjo, David; Delicat, Nina; Herzog, Lorena
Academic studies prior to the pandemic rather emphasized that the progression towards Industry 4.0 happened in an incremental manner. However, the extraordinary circumstances of the pandemic have led to considerable investments that were widely interpreted as a (generalized) digitalization push. However, little is known about the character of such investments and their effects. The goal of this contribution is to provide an empirically based overview of recent investment in digital technologies in six economic sectors of the German economy: mechanical engineering, chemicals, automotives, logistics, healthcare, and financial services. Based on 36 case studies and a survey at 540 companies, we investigate the following questions: 1. How much did the COVID-19 pandemic reduce existing obstacles for investments in digitalization measures? 2. Is there a universal digitalization push due to the COVID-19 pandemic that differs from the trajectory before the pandemic? The results show that the pandemic affected investment in an unequal manner. It was driven by the immediate need to sustain business operations through the virtualization of communication among employees and with external partners. However, there was less dynamism in shop-floor-related digitalization, as it was less related to epidemiological concerns and is more long-term in nature.
Crossers in a Segmented Labour Market: Occupational Advancement and Wage Changes from Semi-Skilled and Unskilled Jobs
(2024) Wotschack, Philip; Samtleben, Claire
How the upward mobility chances of workers in unskilled or semi-skilled jobs are shaped by influences at the organisational and sectoral level remains an open question. This article aims to close this research gap by examining the role of internal labour market characteristics in the promotion prospects and wage increases of workers in semi-skilled and unskilled positions. The hypotheses are derived from dual and segmented labour market theory. Regression analyses based on linked-employer-employee-data (LIAB), covering 44,024 workers in semi-skilled and unskilled positions from 2005 to 2010, underline the importance of the internal labour market. A considerable share of workers moved to skilled positions through company change. For the workers who stayed with the company, career advancements were associated with regular training investments and formalised regulations at the company level. Collective agreements, in contrast, were associated with lower chances of upward mobility, but higher wages.
Data and Digital Platforms in Industry: Implication for enterprises strategies and governance
(Weizenbaum Institute, 2021) Butollo, Florian; Schneidemesser, Lea
This article explores the position of industrial internet platforms (IIP) in manufacturing value chains. We develop an understanding of the role of data in global value chains (GVCs), referring to literature on intangible assets and theories on platform business models. We use data from a qualitative empirical study based on 45 interviews on platforms active on the German market to answer (1) whether there are tendencies of oligopolization that lead to an accumulation of power on the side of the platforms, and (2) whether it is the platforms that capture most of the gains derived from higher productivity or lower transaction costs. The analysis shows that platforms mainly act as service providers and/or intermediaries that support manufacturing companies in reaping benefits from data. While the relationship between platforms and manufacturers currently corresponds to a symbiosis, a stronger power imbalance could evolve in the future since processes of oligopolization are likely.
Deglobalization, Reconfiguration, or Business as Usual? COVID-19 and the limits of reshoring of globalized production
(Weizenbaum Institute, 2022) Butollo, Florian; Staritz, Cornelia
The COVID-19 pandemic has seemingly reinforced the need for geographic restructuring and a rehoring of production, as it has demonstrated the vulnerability of globalized production. This article provides an assessment of the impact of COVID-19 on the geographies of production, looking particularly at developments in the automotive, electronics, and clothing industries. Criticizing overly simplified prospects for deglobalization, we argue that the COVID-19 pandemic cannot be interpreted as a trigger for a general retreat from global manufacturing but rather as an event that is reinforcing long-standing shifts toward more multipolar production and consumption. While the issue of global production network resilience has attracted great attention in corporate strategies and industrial policies, re- or nearshoring of production networks is only one of several strategies and it has hardly been implemented so far. Ongoing disruptions and, above all, geoeconomically/-politically and environmentally motivated policies could well lead to a shift in investment and sourcing patterns. Political efforts in this direction are, however, limited by pre-existing global economic development paths and the balance of power associated with them.
Digitalisierung der Arbeitswelten. Eine systemische Transformation?
(Springer Fachmedien, 2024) Pfeiffer, Sabine; Nicklich, Manuel; Michael, Henke; Martina, Heßler; Martin, Krzywdzinski; Ingo, Schulz-Schaeffer; Pfeiffer, Sabine; Nicklich, Manuel; Henke, Michael; Heßler, Martina; Krzywdzinski, Martin; Schulz-Schaeffer, Ingo
Der Artikel untersucht die Digitalisierung der Arbeitswelten als eine systemische Transformation, die alle Institutionensysteme der Arbeitsgesellschaft tiefgreifend und nachhaltig verändert. Der Text legt die Grundlage für die Forschungsarbeiten im gleichnamigen DFG-Schwerpunktprogramm 2267 und betrachtet die digitale Transformation als ein Zusammenwirken von drei Prozessdimensionen: soziale Vorbereitung, technische Ermöglichung und diskursive Aushandlung. Der interdisziplinäre Ansatz beleuchtet die vielfältigen Dynamiken und neuen Formen der Wertschöpfung, die durch die Digitalisierung entstehen. Ziel ist es, ein umfassendes Verständnis der digitalen Transformation als systemischen Wandel zu entwickeln und die theoretischen sowie methodischen Grundlagen für zukünftige Forschungen zu schaffen.
Digitalisierung der Arbeitswelten: Zur Erfassbarkeit einer systemischen Transformation
(Springer Fachmedien, 2024) Pfeiffer, Sabine; Nicklich, Manuel; Henke, Michael; Heßler, Martina; Krzywdzinski, Martin; Schulz-Schaeffer, Ingo
Diese Open Access Publikation bündelt Ergebnisse aus der ersten Förderphase des interdisziplinären DFG-Schwerpunktprogramms 2267 „Digitalisierung der Arbeitswelten“. Digitalisierung verändert Arbeit mit vielfältigen Konsequenzen für Arbeit(smarkt) und Qualifizierung. Wie dramatisch und grundsätzlich diese Veränderungen sind, wird seit Jahren kontrovers diskutiert und anwendungsbezogen erforscht. Das Schwerpunktprogramm nimmt die Veränderung der Arbeitsgesellschaft als Ganzes in den Blick – Geschichts-, Sozial- und Wirtschaftswissenschaften analysieren die vielschichtigen und widersprüchlichen Dynamiken als eine systemische Transformation. Leitend ist dabei die These von drei Bewegungsdynamiken: die Durchdringung (z.B. von digitalen Arbeitsprozessen), die Verfügbarmachung (z.B. von Daten über einzelne Arbeitshandlungen) und die Verselbständigung (z.B. von datengetriebenen Wertschöpfungsketten). Methodische Reflexionen zu Erfassbarkeit der Transformation runden den Band ab.
Digitalisierung und die Pandemie – aus der Krise lernen
(Weizenbaum Institute, 2024-04) Gerber, Christine; Cooiman, Franziska; Butollo, Florian; Krzywdzinski, Martin; Wandjo, David; Danyeli, Matthias; Delicat, Nina; Herzog, Lorena
Die vorliegende Studie skizziert, welche Technologien und Anwendungen im Zuge der Pandemie in Unternehmen an Bedeutung gewonnen haben und welche Ressourcen ihnen bei der Digitalisierung zugutekamen. Die Befunde basieren auf 34 qualitativen Fallstudien in sechs Sektoren (Maschinenbau, Logistik, Automobil, Chemie, Finanzen, Gesundheit) sowie einer quantitativen Befragung von 540 Betrieben. Die Pandemie hat v.a. die Virtualisierung von Kommunikation und Interaktion in Betrieben vorangetrieben. Auf Automatisierungsprozesse hatte die Pandemie wenig unmittelbaren Einfluss. Zugleich zeigen die Befunde, dass Digitalisierungsprozesse in komplexen und sozialen Kontexten verortet sind und vielfältige Ressourcen (technisch, organisatorisch, finanziell) und Bedingungen (Unternehmenskultur, regulatorische Rahmenbedingungen) benötigen. Vielmehr als einen allgemeinen Digitalisierungsschub verstärkte sich die Kluft zwischen Digitalisierungsvorreiter\*innen und -nachzügler\*innen. Abschließend formuliert die Studie Handlungsempfehlungen an Politik und Sozialpartner\*innen.
Imprinting the economy: The structural power of venture capital
(2022) Cooiman, Franziska
This article analytically links asset management and the digital economy by analyzing the structural power of venture capital (VC) investors. Therefore, I propose the notion of imprinting, which describes how financial actors, enabled by their structural position, shape businesses according to their specific logic. Concretely, I argue that VCs’ logic is one of assetization, whereby VCs turn startups into assets for themselves and their capital providers. To do so, VCs seek hypergrowth, selecting only companies with the potential to grow fast and large and decouple financial value from business fundamentals. Instead of the threat of exit, VCs establish direct and indirect channels of control: legally, via preferred shareholder rights, board seats, and payout conditionality; and as participatory capital, offering operational advice and access to their network. The article contributes to a nuanced understanding of financial sector power in contemporary capitalism.
Industrieller E-Commerce. Verfügbarmachung und Transformation von Wertschöpfung in der Teilefertigungsbranche
(Springer Fachmedien, 2024) Butollo, Florian; Schneidemesser, Lea; Scheffler, Simon; Pfeiffer, Sabine; Nicklich, Manuel; Henke, Michael; Heßler, Martina; Krzywdzinski, Martin; Schulz-Schaeffer, Ingo
In unserem Beitrag analysieren wir distributionszentrierte Ansätze der Digitalisierung industrieller Produktion. Anhand einer Sektorstudie der Teilefertigung beschreiben wir drei Unternehmenstypen, die mit ihren Geschäftsmodellen distributionszentrierte Digitalisierungsansätze verfolgen: Online Kontraktfertiger, Digitale Fertigungsplattformen und Plattformalternativen. Empirische Grundlage sind Fallstudien und Expert*inneninterviews (insgesamt 35 Interviews) als auch ein Onlinesurvey unter 50 Teilefertigern. Im Fokus unserer Analyse stehen die Beschaffenheit neu entstehender Geschäftsmodelle, die Governance der Beziehungen zwischen Digitalunternehmen, ihren Kunden und den etablierten Unternehmen der Branche sowie die räumliche Reorganisation von Produktion und Arbeit. Aus der Perspektive der KMU der Teilefertigungsbranche birgt der Wandel Gefahren einer Verdrängung durch Online Kontraktfertiger und eines verschärften Kostenwettlaufs durch digitale Fertigungsplattformen, die eine größere Transparenz und Vergleichbarkeit der (globalen) Anbieter ermöglichen. Zugleich ermöglichen digitale Vermittlungsformen verbesserte Marktzugänge und Potenziale zur Aufwertung kleinbetrieblicher Produktionsstrukturen. Die Frage, welche Ansätze sich dabei durchsetzen und welche Regulierungsmöglichkeiten ggf. genutzt werden, hat einen hohen Stellenwert für die Entwicklung der Räumlichkeit der Produktion und die Gestaltung von Arbeitsverhältnissen innerhalb der jeweiligen Pfade.
Ironies of automation revisited. Eine experimentelle Studie zur Mensch-Technik-Interaktion bei der Arbeit mit autonomen Systemen
(Springer Fachmedien, 2024) Krzywdzinski, Martin; Wotschack, Philip; Vladova, Gergana; Gronau, Norbert; Pfeiffer, Sabine; Nicklich, Manuel; Henke, Michael; Heßler, Martina; Krzywdzinski, Martin; Schulz-Schaeffer, Ingo
Der vorliegende Beitrag diskutiert den Umgang mit dem Problem der „ironies of automation“ in Industrie-4.0-Konzepten. Das Problem dieser „ironies“ liegt darin, dass sich bei der Arbeit mit autonomen technischen Systemen für die Beschäftigten die Möglichkeiten für direktes Feedback und Lernen reduzieren, während zugleich im Fall von Systemproblemen der Bedarf an menschlicher Problemlösungskompetenz zunimmt. In Industrie-4.0-Konzepten wird die Lösung oftin der Nutzung von Assistenzsystemen gesucht. Der vorliegende Beitrag untersucht, inwieweit holistisches Prozesswissen der Beschäftigten beim Einsatz von Assistenzsystemen wichtig bleibt und die Produktivität und Wahrnehmung der Arbeitsqualität beeinflusst. Konzeptionell schließt die Analyse an die Forschung über die Bedeutung von Arbeitsprozesswissen sowie an konstruktivistische Lernansätze an. Methodologisch wird ein experimentelles Forschungsdesign genutzt und erprobt. Die Ergebnisse zeigen, dass holistisches Prozesswissen sogar im Bereich einfacher Maschinenbedienung einen Mehrwert hat und zu weniger Fehlern und einer höheren Produktivität führt. Dies ist ein Hinweis darauf, dass digitale Assistenzsysteme allein nicht ausreichen, um die „ironies of automation“ zu beherrschen.
Organisationswandel und Wahrnehmung der Akzeptanz von Digitalisierungsprozessen in Unternehmen infolge der COVID-19-Pandemie
(Springer VS, 2024) Delicat, Nina; Herzog, Lorena; Krzywdzinski, Martin; Butollo, Florian; Wandjo, David; Flemming, Jana; Gerber, Christine; Danyeli, Matthias; Pfeiffer, Sabine; Nicklich, Manuel; Henke, Michael; Heßler, Martina; Krzywdzinski, Martin; Schulz-Schaeffer, Ingo
Der vorliegende Beitrag befasst sich mit der Akzeptanz von Digitalisierungs- und Automatisierungsprozessen. Untersucht wird, welche Digitalisierungsmaßnahmen während der Covid-19-Pandemie vorangetrieben wurden, inwieweit und wie diese Maßnahmen mit organisatorischen Veränderungen kombiniert wurden und wie sich die Akzeptanz der Digitalisierung durch die Beschäftigten aus der Sicht des Managements und der Betriebsräte während der Covid-19-Pandemie entwickelt hat. Für die Analyse wurden Daten aus zwei Wellen einer Unternehmensbefragung von jeweils 500–600 Unternehmen sowie 34 Fallstudien in sechs Branchen ausgewertet: der Automobilindustrie, der Chemieindustrie, dem Maschinen- und Anlagenbau, der Logistikbranche, der Gesundheitsbranche und dem Finanzdienstleistungssektor.
Platform lobbying: Policy influence strategies and the EU's Digital Services Act
(2024) Gorwa, Robert; Lechowski, Grzegorz; Schneiß, Daniel
This paper examines how platform companies seek to lobby and otherwise influence policymakers during heated regulatory episodes. While there has been some valuable recent work on different policy influence strategies deployed by platform firms, in particular the emerging use of “user-facing” tactics of consumer mobilisation, current research tends to neglect the role of specific institutional contexts and related power structures intermediating the exertion of business power. Developing an institutionally situated approach, we offer an analysis of platform policy influence during the Digital Services Act (DSA) negotiations in the EU from 2019-2022. Through an analysis of political science literature on business power and interest group politics, we outline five strategies of corporate policy influence (access lobbying, coalition building, stakeholder mobilisation, public relations, and funding). Drawing on freedom of information requests, the EU Transparency register, and civil society watchdog reporting, we then provide an analysis of how platform firms sought to influence EU policymakers through these strategies around the DSA.
Proceedings of the Weizenbaum Conference 2023. AI, Big Data, Social Media and People on the Move
(Weizenbaum Institute, 2023) Berendt, Bettina; Krzywdzinski, Martin; Kuznetsova, Elizaveta
The contributions focus on the question of what role different digital technologies play for “people on the move” - with “people on the move” being understood both spatially (migration and flight) and in terms of economic and social change (changing working conditions, access conditions). The authors discuss phenomena such as disinformation and algorithmic bias from different perspectives, and the possibilities, limits and dangers of generative artificial intelligence.

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Auflistung Organisation von Wissen. Zwischen Offenheit und Exklusivität nach Forschungsgruppen "Arbeiten mit Künstlicher Intelligenz"

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