Moderationsfaktoren: ein Ansatz zur Analyse von Selektionsentscheidungen im Community Management
Lade...
Datum
2020
Herausgeber:innen
Autor:innen
Paasch-Colberg, Sünje
Strippel, Christian
Laugwitz, Laura
Emmer, Martin
Trebbe, Joachim
Gehrau, Volker
Waldherr, Annie
Scholl, Armin
Deutsche Gesellschaft Für Publizistik- Und Kommunikationswissenschaft E.V.
Zeitschriftentitel
ISSN der Zeitschrift
Bandtitel
Verlag
Zusammenfassung
Aggressive and discriminatory comments posted on news websites and social media threaten social cohesion and pose challenges for a site‘s respective editorial staff. Based on 20 qualitative, guided interviews with community managers, this article is an early examination of the factors that influence moderation decisions and the moderation strategies which are used to address hate comments online. By referencing preexisting gatekeeping research, this study models the explanatory factors which, in turn, define the 'moderation factors' on the level of the individual, the norms and routines of the profession, the organization and society.
Beschreibung
Schlagwörter
Verwandte Ressource
Verwandte Ressource
Zitierform
Paasch-Colberg, S., Strippel, C., Laugwitz, L., Emmer, M., & Trebbe, J. (2020). Moderationsfaktoren: Ein Ansatz zur Analyse von Selektionsentscheidungen im Community Management. Jahrbuch der Publizistik- und Kommunikationswissenschaft. https://doi.org/10.21241/SSOAR.67858